Personale
Pilebakkens personale er sammensat af social- og sundhedsassistenter og pædagoger samt enkelte af andre faggrupper inden for plejen.

Pilebakken har køkkenfagligt personale, der tilbereder maden i bo-afdelingerne. Det muliggør, at der kan tages individuelle kosthensyn for beboerne.
Det er også med til at skabe et hjemligt og unikt miljø omkring tilberedelsen af beboernes mad, så den enkelte oplever og mærker duften ved tilberedelsen af maden. 

Endvidere er der en pedel, administrativt personale samt leder.

Have
Med til Pilebakken hører en stor lukket sansehave.
Ligesom der til hver afdeling hører en delvis overdækket terrasse, så der er mulighed for at være udendørs, når vejret er til det.